Влияет ли дизайн сайта на продажи?

Дизайн — очень субъективная штука. То, что красиво для одного, совсем не нравится другому. А третьему вообще всё равно.

Но может ли дизайн продать плохой продукт? И наоборот, могут ли упасть продажи из-за недочётов дизайнера?


Начнём с опровержения распространенного стереотипа:

Качество дизайна не измеряется его красотой.

Возьмём пример с дизайном интерьера. Да, топовые дизайнеры делают помещение безупречно красивым и стильным. Но за этой красотой скрывается главная роль дизайна — удобство. В первую очередь дизайнер интерьера будет думать о том, как выгодно использовать пространство и расположить мебель там, где будет удобно жильцам. Условно, возле кровати должна стоять тумбочка, а свет будет направлен в левый угол, так как там каждый вечер читают.

Вернемся к дизайну сайтов. Все работает аналогично. Веб-дизайн это в первую очередь про удобство. А уже во вторую, про красоту. Хотя одно без другого будет работать плохо.

Окей, если на первом месте удобство, зачем тогда красота?

Ровно половина населения мира творческие и креативные люди. Они визуалы. Красивая картинка для них важнее, чем факты. Большая вероятность того, что они есть среди Вашей целевой аудитории. Я сейчас говорю о художниках, блогерах, фотографах, стилистах, мастерах маникюра и т.д. Эти люди никогда не купят у Вас, если им не понравится картинка. Плохая картинка их отталкивает и вызывает недоверие. Они сами не могут объяснить, почему сайт им не нравится. Но это факт. Таких людей можно расположить только визуалом.

Как управлять вниманием пользователя?

Помимо удобства и красоты, у дизайна есть ещё одна отличная фишка. Это возможность расставлять акценты. В руках умелого дизайнера это очень мощный инструмент.

С помощью акцентов можно обратить внимания на преимущества и закрыть недостатки. А яркие, выразительные кнопки чётко дают понять куда нажимать, в то время как на маленькие и невзрачные никто не будет обращать внимания.

И это не обман пользователя, а управление вниманием на нашем ресурсе. Если мы управляем вниманием, мы контролируем ситуацию. Мы можем предусмотреть поведение пользователя и сделать всё, чтобы он купил у нас.

Так что дизайн сайта — далеко не то, на чём стоит экономить. Сэкономив несколько тысяч на веб-дизайнере, Вы будете тратить постоянно десятки, а то и сотни тысяч на безрезультатную рекламу и продвижение.